Caso studio STS Component Solutions

Introduzione

STS Component Solutions è un distributore certificato di parti per aeromobili specializzato in gestione dei materiali, distribuzione OEM e supply chain solutions. Con una comprovata esperienza nel reperire parti per aeromobili difficili da trovare e nel mantenere un ampio inventario per tutte le applicazioni aeronautiche commerciali e regionali, STS Component Solutions necessitava di una soluzione per semplificare le previsioni della supply chain e la gestione dell’inventario. Questo caso di studio evidenzia la collaborazione di successo tra STS Component Solutions e Lokad, delineando le principali sfide affrontate da STS Component Solutions e i risultati positivi della partnership.

Lokad ha permesso alla nostra organizzazione di sfruttare la potenza del cloud computing con algoritmi di machine learning per produrre previsioni probabilistiche che ottimizzano il nostro investimento in inventario. Si è dimostrato il miglior sistema di previsione per la nostra azienda grazie alla sua capacità di gestire una domanda intermittente.

Timothy Russo

Presidente, STS

Situazione

Prima di collaborare con Lokad, STS Component Solutions si trovava a dover gestire un eccessivo inventario in rapida crescita che immobilizzava il capitale. Come molte aziende, STS Component Solutions operava con software legacy - MS Excel - e formule di magazzino come la media mobile. Questi strumenti non fornivano il tipo di visione scalabile e probabilistica di cui avevano bisogno.

I fogli di calcolo di STS Component Solutions erano diventati non solo ingombranti e dispendiosi in termini di tempo, ma anche soggetti ad errori, il che influiva negativamente sulla redditività. Inoltre, esisteva un’asimmetria tra le priorità d’inventario stabilite da ciascun dipartimento, complicando ulteriormente la situazione e determinando una scarsa allocazione delle risorse finanziarie e intellettuali.

In sintesi, le sfide più pressanti della supply chain di STS Component Solutions includevano:

Aggiornare il modo in cui vengono prese le decisioni sull’inventario.
Evolvere oltre i fogli di calcolo ingombranti.
Dare priorità alla riduzione degli errori in termini di costi.
Abbandonare le decisioni basate sull’istinto.

Soluzione

STS Component Solutions ha valutato diverse soluzioni e ha scelto di collaborare con Lokad per i seguenti motivi:

La capacità di Lokad di prevedere una domanda intermittente, che rappresentava il problema principale per la pianificazione della domanda di STS Component Solutions.
La capacità di Lokad di creare una soluzione personalizzata per l’ampia gamma di fornitori OEM di STS Component Solutions, identificando in modo univoco ogni OEM nei cruscotti della soluzione. Questi visualizzavano in modo prominente ogni OEM e fornivano dati utili, come i tassi di riempimento target individuali.
La flessibilità di Lokad nell’implementare la propria soluzione, offrendo un piano mensile senza impegno a lungo termine, dimostrando fiducia nel proprio prodotto e la volontà di fornire una vera collaborazione con autonomia per il cliente.

Implementazione e Risultati

L’implementazione della ricetta numerica unica di STS Component Solutions (termine usato da Lokad per l’ottimizzazione) è stata completata nei tempi previsti e continua ad evolversi. Negli ultimi quattro anni Lokad ha fornito sia supporto continuo che ha dimostrato il suo valore, e adottando l’approccio di Lokad, STS Component Solutions ha ridotto l’inventario del 60% e aumentato i tassi di riempimento per le parti con maggiore domanda. Ciò ha notevolmente incrementato il valore offerto ai clienti e ai partner OEM.

Ancora più importante, il mix di prodotti è migliorato, permettendo a STS Component Solutions di identificare e ridurre la copertura per le scorte non/mal movimentate e di indirizzare gli sforzi di rifornimento verso materiali con il maggiore impatto finanziario. Ciò ha prodotto una soddisfazione del cliente significativamente più elevata e una riduzione degli errori in termini monetari.

A un livello più dettagliato, la soluzione di Lokad ha cambiato il modo in cui STS Component Solutions lavora quotidianamente. Invece di prendere decisioni d’acquisto basandosi su prove aneddotiche, il team degli acquisti di STS Component Solutions ora sfrutta le raccomandazioni di inventario prioritarie generate dalla ricetta numerica di Lokad. Sono finiti i giorni in cui si dovevano configurare manualmente innumerevoli fogli di calcolo interdipartimentali. STS Component Solutions è ora saldamente entrata in un’era di decisioni basate sui dati.

Di conseguenza, il rifornimento degli ordini è ora molto più rapido ed efficiente, e l’inserimento degli ordini di acquisto è automatizzato grazie alla crescente fiducia nelle previsioni probabilistiche della domanda di Lokad. Ciò ha comportato un minor numero di esaurimenti di scorte e un aumento della soddisfazione dei clienti e degli OEM.

Supporto e Collaborazione

Il successo dell’ottimizzazione è, in gran parte, dovuto all’entusiasmo e al duro lavoro di entrambe le squadre, dalla fase pre-lancio alla manutenzione. Gli Supply Chain Scientists di Lokad sono stati presenti in ogni fase del processo, fornendo feedback e indicazioni tempestive.

Un ringraziamento speciale a Shane Clowdus (VP, Operations & Data Services), Cecille Hayes (VP, Inventory Planning & Optimization) e Timothy Russo (Presidente) di STS Component Solutions per il loro contributo continuo. Internamente, siamo orgogliosi degli sforzi di Baptiste Manessi e Victor Noisette nel portare a compimento questa collaborazione.

Adattabilità Durante la Crisi

Quando la pandemia di COVID-19 ha colpito nel marzo 2020 e l’industria del trasporto aereo ha subito enormi perdite, l’agilità e la rapidità di risposta di Lokad hanno permesso a STS Component Solutions di interrompere il flusso degli acquisti e di adattarsi rapidamente alla domanda ridotta. Ciò ha dimostrato la resilienza e l’adattabilità della soluzione di Lokad nel reagire ai repentini cambiamenti del mercato.

Conclusione

La collaborazione tra STS Component Solutions e Lokad è stata estremamente proficua, affrontando le principali sfide dell’ottimizzazione dell’inventario, aggiornando la cultura decisionale dell’azienda e fornendo significativi miglioramenti nell’efficienza della supply chain.

Guardando al futuro, la collaborazione viene ampliata per includere STS Air-Pro, una divisione di produzione all’interno della missione di manutenzione, riparazione e revisione a 360° di STS Component Solutions.