Wir nutzen Lokad seit über 2 Jahren täglich, um unsere Verkaufspreise zu berechnen. Es ist wirklich eine maßgeschneiderte Lösung, insbesondere da unsere kombinierten Kataloge die 20 Länder berücksichtigen, in denen wir tätig sind. Diese technologische Entscheidung hat uns wirklich dabei geholfen, unsere Fähigkeit zur Wertschöpfung über unsere Preisgestaltung auf ein ganz neues Niveau zu heben, dank Lokads algorithmischer Modelle, die auf Big Data basieren. Neben seiner enormen Leistungsfähigkeit bietet Lokads Lösung uns Geschwindigkeit und Reaktivität, zwei Elemente, die für jeden E-Commerce unerlässlich geworden sind.

Lokad unterstützt unsere Entscheidungsfindung mit einem strukturierten, datengesteuerten Ansatz, der uns hilft, Lagerbestände, Kosteneffizienz und Kundenanforderungen in Einklang zu bringen. Die Plattform bietet die analytische Klarheit, die erforderlich ist, um komplexe operative Szenarien zu meistern, während die Zusammenarbeit mit dem Lokad-Team stets kooperativ und lösungsorientiert erfolgt. Gemeinsam optimieren wir kontinuierlich unsere Planungslogik, um mit unserer operativen Realität und unseren kommerziellen Zielen im Einklang zu bleiben. Diese Partnerschaft ist zu einem wertvollen Bestandteil unserer Planungs- und Wachstumsstrategie geworden.

Wir haben Lokad mit einem spezifischen Problem kontaktiert, mit dem Ziel, die Ursachen zu identifizieren und einen für unser Umfeld passenden Maßnahmenplan zu definieren. Sie haben den Auftrag perfekt umgesetzt, indem sie die von uns vermuteten und weitere Ursachen identifizierten. Während der gesamten Mission konnten ihre Experten an Verbesserungsszenarien arbeiten, um letztlich die Servicequalität für unsere Kunden zu optimieren. Zusammenfassend war die Zusammenarbeit zwischen Lacoste und Lokad erfolgreich, und die Lieferergebnisse waren perfekt zugeschnitten.

Unser Geschäft hat in den letzten Jahren einen Wandel durchlaufen – von einem traditionellen Einzelhändler mit physischem Geschäft als primärem Vertriebskanal hin zu einem erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen. Trotzdem liegt unser Fokus darauf, nah an unseren Kunden zu sein und ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, egal ob sie uns im Geschäft oder über die Website besuchen – obwohl mittlerweile 70 % unseres Umsatzes und das gesamte Wachstum über den E-Commerce erzielt werden. Durch gestiegene Volumina und eine bessere Datenkontrolle sowie größere Datensätze begann ich über ein Kaufsuggestion-System nachzudenken, um unsere Einkaufsabläufe zu verbessern/automatisieren. Zunächst kaufte ich einige Fachbücher, um es selbst zu entwickeln, und als ich dann nach Matlab-Funktionen zur supply chain-Optimierung googelte – fand ich Lokad. Ich telefonierte mit Lokad und besprach den angebotenen Service – ich erklärte, was ich selbst entwickeln wollte, erkannte jedoch, dass diese Jungs genau das entwickelt haben, wonach ich gesucht hatte – nur viel besser!