STSコンポーネントソリューションズケーススタディ

はじめに

STS Component Solutionsは、材料管理、OEM流通、サプライチェーンソリューションに特化した認定航空機部品ディストリビューターです。探しにくい航空機部品の調達実績と、あらゆる商用および地域航空機向けの豊富な在庫確保の実績を持つSTS Component Solutionsは、サプライチェーンの需要予測と在庫管理を効率化するソリューションを求めていました。本ケーススタディでは、STS Component SolutionsとLokadとの協業による成功事例を通し、直面した課題とその解決による成果を概説します。

Lokadにより、当社はクラウドコンピューティングと機械学習アルゴリズムの力を活用し、在庫投資を最適化するための確率的予測を生成できるようになりました。間欠的な需要に対応する能力により、当社にとって最も優れた予測システムソリューションであることが実証されています。

Timothy Russo

社長, STS

状況

Lokadとの協業前、STS Component Solutionsは急速に増大する過剰在庫に悩まされ、多額の資本が拘束される状況にありました。多くの企業と同様、同社は従来のソフトウェアであるMS Excelや、ローリング平均や移動平均といった在庫計算式に依存していましたが、これらのツールは求められるスケーラブルかつ確率的な洞察を提供するには不十分でした。

STS Component Solutionsのスプレッドシートは、煩雑で時間がかかるだけでなくエラーが発生しやすく、利益性にも悪影響を及ぼしていました。さらに、各部門で設定される在庫優先順位の非対称性が状況を複雑化し、財務的・人的資源の誤配分を招いていました。

要するに、STS Component Solutionsが直面している最も喫緊のサプライチェーン課題は以下の通りです：

在庫判断の方法の見直し
煩雑なスプレッドシートからの脱却
エラーによる損失削減の優先
直感に頼った意思決定からの脱却

解決策

STS Component Solutionsは複数のソリューションを評価した結果、以下の理由からLokadとの協業を選択しました：

Lokadの間欠的需要予測における強みは、同社の需要計画上の最大の課題に対応するものでした。
Lokadは、STS Component Solutionsが取引する多様なOEMサプライヤーそれぞれを独自に識別し、ダッシュボード上に明示するカスタマイズソリューションを提供。これにより、各OEMごとの目標充足率など、有用なデータが提供されました。
Lokadは長期契約の義務なしに月額プランを提供する柔軟性を持ち、その製品に対する自信とクライアント自律性の尊重を示す真のパートナーシップを実現しました。

実装と結果

STS Component Solutions独自の数値レシピ（Lokadが最適化のために用いる用語）の実装は予定通り完了し、現在も進化を続けています。Lokadは過去4年間にわたり、継続的なサポートと実績ある価値提供を実現しており、そのアプローチの採用により、在庫を60％削減し需要の高い部品の充足率を向上させました。これにより、顧客およびOEMパートナーに提供される価値が大幅に増大しました。

さらに重要なことに、製品ミックスの改善により、非/低回転在庫を特定・削減し、再補充の取り組みを最も財務的な影響の大きい資材へ転換することが可能となりました。その結果、顧客満足度が大幅に向上し、エラーに起因する損失も削減されました。

さらに詳しく言えば、LokadのソリューションはSTS Component Solutionsの日常業務の進め方を一変させました。逸話的な根拠に基づく購買決定に替わり、同社の購買チームはLokadの数値レシピから生成される優先度の高い在庫推奨を活用しています。部門横断的な膨大なスプレッドシートを手作業で管理する時代は終わり、データ駆動型の意思決定の時代へと確実に移行しました。

その結果、発注補充はこれまでになく迅速かつ効率的に行われ、Lokadの確率的需要予測への信頼向上に伴い、購買発注の自動化も実現しました。これにより、在庫切れの発生が減少し、顧客およびOEMの満足度が向上しました。

サポートと協業

この最適化の成功は、事前の立ち上げから保守に至るまで、両チームの熱意と努力によるものです。Lokadのサプライチェーンサイエンティストは、プロセスの各段階でタイムリーなフィードバックと指導を提供してきました。

現場での貢献に感謝、STS Component SolutionsのShane Clowdus（オペレーション＆データサービス担当VP）、Cecille Hayes（在庫計画＆最適化担当VP）、およびTimothy Russo（社長）に特別な感謝を捧げます。また、社内では、協業実現に尽力したBaptiste ManessiとVictor Noisetteの努力を誇りに思います。

危機時の適応力

2020年3月にCOVID-19パンデミックが発生し航空業界が甚大な損失を被った際、Lokadの俊敏さと迅速な対応により、STS Component Solutionsは購買プロセスを停止し、急激な需要減に迅速に適応することができました。これは、市場の急変に対応するLokadソリューションの回復力と適応力を実証するものでした。